Тесты цифровой техники

BI на пороге новой эры: куда движется бизнес-аналитика

От разрозненной отчетности к единой системе аналитики — кейс «Холодильник.ру»


	Переход на NNIT.ru


	Переход на MSKIT.ru

Новости на NNIT Новости на MSKIT

Регистрацию и контроль выполнения обращений жителей г. Винница обеспечивают DocsVision и «Диспетчер»

(Частный источник)

Данный материал размещен пользователем сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора

28.02.2012 09:19
версия для печати

По сообщению начальника отдела оперативного реагирования «Цілодобова варта» Антонины Иващук, количество зарегистрированных обращений в прошлом году увеличилось по сравнению с 2010 годом в связи с подключением к единой базе данных «Диспетчер» всех предприятий, оказывающих услуги жителям. «Кроме того, с июля прошлого года в Виннице введен дополнительный Интернет-ресурс для коммуникации горожан с представителями департаментов Винницкого городского совета «Карта обращений граждан», - говорит Антонина Иващук. - Через него поступило 265 обращений от винничан, которые также зарегистрированы в базе «Диспетчер». Все обращения фиксируются как в электронной базе «Диспетчер», так и в единой базе электронного документооборота DocsVision. Далее они передаются в соответствующие департаменты для рассмотрения и разрешения ситуации, поэтому их выполнение находится под постоянным контролем.

Помимо процессов, связанных с обработкой обращений жителей г. Винница, СЭД DocsVision позволяет сотрудникам Винницкого городского совета в электронном режиме обмениваться необходимыми документами и информацией. Любое письмо, поступающее в городской совет или его исполнительный орган, сканируется в канцелярии, после чего направляется к городскому председателю или его заместителям, которые своей резолюцией определяют ответственных за исполнение того или иного задания. После этого документ автоматически поступает к исполнителям.

В системе реализован контроль исполнительской дисциплины: каждый сотрудник Винницкого городского совета вовремя получает задание для выполнения своего этапа работ и оперативный доступ ко всей необходимой информации, а руководители могут осуществлять контроль сроков выполнения каждой задачи, при нарушении которых исполнители несут дисциплинарную ответственность.

Проект по внедрению системы электронного документооборота на базе DocsVision в исполнительных органах Винницкого городского совета был завершен в 2011 году. Внедрение и настройку системы осуществил партнер компании «ДоксВижн», компания «Альфаметрик», г. Винница (Украина).

Автор: "ДоксВижн"

Рубрики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: автоматизация, система управления, интеграция

наверх