«ЛАНИТ – Би Пи Эм» - активный участник и Золотой Спонсор IX Форума Business Process Management

Компания «ЛАНИТ – Би Пи Эм» и ее партнер, мировой лидер в области управления бизнес-процессами компания Pegasystems выступили Золотыми спонсорами IX Форума BPM (Business Process Management), который состоялся в начале июня 2013 года в Москве. Генеральный директор «ЛАНИТ – Би Пи Эм» Денис Реймер рассказал гостям мероприятия о двух ключевых инновационных ИТ-инструментах для повышения эффективности бизнеса крупных организаций - решениях BPM и Case Management, их взаимосвязи, стратегии применения и проектах «ЛАНИТ – Би Пи Эм» в данной области.

В своём докладе «Процесс или Кейс? Что важнее для клиента!» Денис Реймер рассказал о специфике решений BPM и Case Management, возможностях их использования при реализации различных стратегий повышения эффективности и прибыльности бизнеса.

По мнению генерального директора «ЛАНИТ – Би Пи Эм», подход ВРМ, как инструмент управления процессами, целесообразно использовать для стандартизации и автоматизации деятельности и сокращения издержек, тогда как подход к управлению кейсами, Case Management уместен в нестандартных ситуациях, требующих творческого подхода и предполагающих проблему выбора наилучшего варианта для последующей выработки стандартных процессов.

Денис Реймер, генеральный директор «ЛАНИТ – Би Пи Эм»: «Продуманное сочетание ВРМ и Case Management - это ключ к успеху любой организации, сочетающей в себе структурированные и неструктурированные процессы, рядовых сотрудников и носителей знаний. Объединение этих двух подходов, при условии, что ИТ-решения позволяют вносить изменения в систему в кратчайшие сроки, позволит бизнесу перейти к процессу непрерывного совершенствования и существенно повысить его прибыльность».

В продолжение темы Денис Реймер осветил реальный опыт «ЛАНИТ – Би Пи Эм» по внедрению решений ВРМ и Case Management в Правовом департаменте Сбербанка России на базе платформы №1 в мире Pega BPM. Он рассказал об автоматизации процесса судебной работы, которая позволила нескольким тысячам пользователей выполнять сложные неструктурированные задачи, а руководству Департамента осуществлять постоянный мониторинг и управление в режиме реального времени.

Также на протяжении всей работы IX Форума BPM работал демонстрационный стенд «ЛАНИТ – Би Пи Эм», где любой желающий мог познакомиться с реальными проектами компании в области BPM и Case Management, увидеть работу решений на платформе Pega BPM и задать любые интересующие его вопросы проектной команде.

Форум ВРМ проходит дважды в год и неизменно собирает для обмена опытом ведущих экспертов ИТ-компаний и представителей финансовой, транспортной, энергетической отраслей, медицины и госсектора.