rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:
     
 

Регистрацию и контроль выполнения обращений жителей г. Винница обеспечивают DocsVision и «Диспетчер»

(Частный источник)

Данный материал размещен пользователем сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
По сообщению начальника отдела оперативного реагирования «Цілодобова варта» Антонины Иващук, количество зарегистрированных обращений в прошлом году увеличилось по сравнению с 2010 годом в связи с подключением к единой базе данных «Диспетчер» всех предприятий, оказывающих услуги жителям. «Кроме того, с июля прошлого года в Виннице введен дополнительный Интернет-ресурс для коммуникации горожан с представителями департаментов Винницкого городского совета «Карта обращений граждан», - говорит Антонина Иващук. - Через него поступило 265 обращений от винничан, которые также зарегистрированы в базе «Диспетчер». Все обращения фиксируются как в электронной базе «Диспетчер», так и в единой базе электронного документооборота DocsVision. Далее они передаются в соответствующие департаменты для рассмотрения и разрешения ситуации, поэтому их выполнение находится под постоянным контролем.

Помимо процессов, связанных с обработкой обращений жителей г. Винница, СЭД DocsVision позволяет  сотрудникам Винницкого городского совета в электронном режиме обмениваться необходимыми документами и информацией. Любое письмо, поступающее в городской совет или его исполнительный орган, сканируется в канцелярии, после чего направляется к городскому председателю или его заместителям, которые своей резолюцией определяют ответственных за исполнение того или иного задания. После этого документ автоматически поступает к исполнителям.
 
В системе реализован контроль исполнительской дисциплины: каждый сотрудник Винницкого городского совета вовремя получает задание для выполнения своего этапа работ и оперативный доступ ко всей необходимой информации, а руководители могут осуществлять контроль сроков выполнения каждой задачи, при нарушении которых исполнители несут дисциплинарную ответственность.
 
Проект по внедрению системы электронного документооборота на базе DocsVision в исполнительных органах Винницкого городского совета был завершен в 2011 году. Внедрение и настройку системы осуществил партнер компании «ДоксВижн», компания «Альфаметрик», г. Винница (Украина).

Автор: "ДоксВижн"

Рубрики: Интеграция, ПО

Ключевые слова: автоматизация, система управления, интеграция

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

18.04.2024 В Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников

09.04.2024 Цифровой сервис «Развитие территорий» расскажет о работах по благоустройству рядом с домом

09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода