Содержание IT-инфраструктура для многих компаний в условиях сложной экономической ситуации превратилось в непозволительную роскошь – слишком дорого оказалось ТСО даже у тех, кто успел развернуть инфраструктуру и внедрить необходимые решения до кризиса. Именно это и способствовало тому, что рынок IT-аутсорсинга начал развиваться весьма бурно – появились новые компании, уже существовавшие на рынке игроки увеличили активность.

И это вполне понятно: аутсорсинг позволяет снизить расходы на содержание инфраструктуры весьма значительно – как крупным компаниям, так и SMB. К примеру, цены на компьютерное обслуживание в компании, занимающейся IT-аутсорсингом, как правило, окажутся ниже, чем содержание собственного сотрудника или отдела – особенно с учетом не только зарплат, но и отпускных, премий, необходимости поиска замены на время больничных и отпусков, дополнительного обучения и сертификации.

Разумеется, это не означает, что компании могут полностью обойтись без сотрудников, отвечающих за IT – это касается, прежде всего, крупных компаний, где нужно разрабатывать стратегию по развитию IT-инфраструктуры и оценивать возможности улучшения бизнес-процессов с помощью IT. Но сократить издержки использование IT-аустсорсинга вполне может, что актуально даже в стабильных экономических условиях.