Пассажиры теперь имеют возможность круглосуточно в режиме реального времени получать актуальную информацию о расписании следования поездов, наличии мест, стоимости проезда и задержки составов непосредственно из АСУ "Экспресс-3". Система обслуживает абонентов всех сетей сотовой связи и работает с телефонами как с кириллическим, так и с латинским текстом, сообщает пресс-служба ОЖД.

Для получения справочной информации пассажиру необходимо со своего мобильного телефона зайти на WAP-сайт wap.e-3.ru, выбрать требуемую справку и ввести параметры запроса. На данный момент в системе реализованы следующие виды справочных запросов:

– расписание поездов между двумя станциями;
– стоимость проезда между двумя станциями;
– наличие свободных мест для проезда от станции до станции;
– наличие мест и стоимость проезда на конкретный поезд;
– номера свободных мест в поезде;
– сводка задержек поездов по заданной станции;
– маршрут следования поезда.

Также действует SMS-услуга.