Компания «Комбеллга» предложила MEXX отказаться от АТС и полностью перейти на IP-телефонию на основе оборудования Cisco. В центральном офисе MEXX специалисты «Комбеллги» установили маршрутизатор Cisco 3700, в магазинах — коммутаторы серии 805. Доступ в Интернет осуществляется через центральный офис. Все точки MEXX работают как единый офис, поскольку для сотрудников существует функция укороченного трехзначного набора.

С внедрением IP-телефонии MEXX получила целый ряд преимуществ, главное из которых – сокращение расходов по целому ряду статей. Это выразилось, в частности, не только в снижении расходов на оплату междугородных и международных телефонных разговоров, но и в уменьшении затрат на сетевое администрирование при одновременном повышении эффективности и продуктивности труда.