23 марта, в 10:30, в зале "Толстой" в рамках выставки начнет свою работу Start Up Зона. Это новшество этого года, призванное помочь тем специалистам, перед которыми в данный момент стоит задача организации call-центра "с нуля". Признанные эксперты рынка среди которых ИТ директор БЕЛТЕЛ Марина Дашковская ответят на вопросы - с чего начать, как правильно выбрать оргструктуру КЦ, решение и т.д.
Участие в Start Up Зоне, как и во всех мероприятиях в рамках выставки, бесплатное.

В 2009 году компания БЕЛТЕЛ стала эксклюзивным партнером Altitude Software, одного из лидеров на рынке независимых решений для контакт-центров.
23 марта, в 14:30 технические специалисты БЕЛТЕЛ совместно с руководителями Altitude проведут презентацию, в рамках которой расскажут о возможностях портфеля решений Altitude uCI, совместимого с УПАТС любых производителей. Презентация пройдет 23 марта, в 14:30, в зале "Толстой".
Участие бесплатное.

Завершит первый день конференции доклад Марины Дашковской "Идти за солнцем", в рамках которого она расскажет о том, как компания пережила кризисный год, поделится достижениями и планами.
Доклад состоится 23 марта, в 18:05, в зале "Мусоргский".

Информационным спонсором форума "Call Center World" традиционно выступает специализированный Интернет-портал о call-центрах www.callcentreworld.ru, созданный компанией БЕЛТЕЛ.