В рамках программы обучения будет разработано 4 курса, первый из которых, базовый, будет представлен уже в этом месяце. Этот курс поможет пользователям получить представление об организации и принципах работы IBN, даст базовые навыки работы в портале, ознакомит с основными IBN объектами и принципами работы с ними. Помимо базового курса в состав программы обучения войдут курсы для менеджеров и администраторов, а также курс, посвященный работе с системой управления инцидентами HDM.
Каждый курс будет состоять из нескольких уроков и будет завершаться итоговым тестом вместе с последующим получением соответствующего сертификата. Все курсы и тесты можно будет пройти в режиме онлайн на сайте «Медиачеис».
На текущий момент на сайте http://friends.mediachase.ru уже опубликованы несколько первых уроков базового курса, которые помогут получить представление об организации системы Instant Business Network и структуре пользователей, а также дадут необходимые навыки работы в IBN портале.
Рубрики: Интернет, Интеграция, Маркетинг, ПО, Outsourcing, Web