В результате проекта в банке быловнедрено новое бизнес-решение «Кредитное досье».

Закрытое акционерноеобщество «Трастбанк» ведет свою историю с 1994 года. Все семнадцать летсвоего присутствия на финансовом рынке Республики Беларусь банк придерживаетсястратегии универсального кредитного учреждения, активно работающего как скорпоративными, так и с частными клиентами. Позиционируя себя как современнуюорганизацию, «Трастбанк» ориентируется на внедрение высоких технологий и повышениеквалификации своих сотрудников.

В 2010 году руководство компании приняло решение онеобходимости внедрения системы электронного документооборота с цельюавтоматизации ключевых для банка процессов работы с документами. Былорганизован конкурс на право поставки и внедрения системы. При рассмотрениизаявок особое внимание уделялось соответствию разработок нормамзаконодательства Республики Беларусь. В результате проведенного конкурсабыла выбрана система электронного документооборота и управления взаимодействиемDIRECTUM BEL, разработанная специально для белорусских пользователей. Работы повнедрению были поручены Сертифицированному партнеру DIRECTUM в Беларуси – ООО «Новаком Групп».

Проект внедрения DIRECTUM BEL в «Трастбанке» стартовал вконце 2010 года. Основной задачей проекта стал перевод в электронный видспециализированных бизнес-процессов банка и в частности, процессов, связанных скредитной деятельностью. На первом этапе внедрения было проведено изучение существующегодокументооборота банка. Система DIRECTUM BEL была развернута и настроена наболее чем 150 рабочих местах, в головном офисе и филиалах банка, а затем былопроведено обучение пользователей.

Реализация задачи автоматизации кредитной деятельности быладостигнута за счет внедрения бизнес-решения «Кредитное досье». Решениеразработано специалистами «Новаком групп» на базе системы DIRECTUM и реализуетосновные функции ведения кредитного досье и управления кредитными договорами.Для обеспечения более полного включения DIRECTUM BEL в существующуюинформационную среду банка, система была интегрирована с решением «Кредитноебюро банка» (разработчик – ЗАО «Софтклуб») – за счет механизма интеграции былнастроен обмен информацией о кредитных договорах и кредитополучателях междусистемами.

В настоящее время система DIRECTUM BEL используется в ЗАО«Трастбанк» в режиме промышленной эксплуатации. Компания «Новаком Групп»осуществляет техническую поддержку, дальнейшее внедрение и развитие системы вбанке, а также проводит консультирование и обучение пользователей. По мнениюпредставителей «Трастбанка», решение стало надежным помощником как для рядовыхсотрудников, так и для высшего руководства, и проявило себя в качестведейственного инструмента организации электронного документооборота иавтоматизации бизнес-процессов в масштабах банка.

В планах «Трастбанка» – расширение числа рабочих мест,внедрение юридически значимого документооборота, а также охват другихбанковских бизнес-процессов, связанных с обработкой документов в бумажной илиэлектронной форме.