Крупнейший автоматизатор процессов сбора и обработки коммунальных платежей в России – Федеральная Система «Город» (ФСГ) – отмечает свой 12-й День рождения: 6 апреля 1999 года в Системе была осуществлена первая транзакция. В день 12-летия ФСГ мы решили рассказать 12-ти малоизвестных или уже забытых, курьезных, но уже ставших ностальгическими фактах о Федеральной Системе «Город». 

1. Истоки

Система «Город» была придумана в Новокузнецке. Заказчиком разработки Системы стал ОАО «Кузнецкбизнесбанк». Именно этот банк предложил идею технологии, впоследствии распространившейся на всю Россию. Технология изначально называлась «СУСКП» – Система Учета Приема Коммунальных Платежей. Под этим названием она до сих пор работает в Кемеровской области. 

2. Первопроходцы

Первым поставщиком услуг в Системе стало МУП «Горводоканал» г. Новосибирска, а первым агентом по приему платежей – 99-е отделение телеграфной связи г. Новосибирска, сегодня на его территории принимает платежи по Системе «Город» ООО «Телекомсервис». 

3. Система «Город» 2.0

В феврале 2001 году вышла версия Системы «Город» 2.0. Именно с нее началось активное распространение Системы на условиях продажи лицензии на программное обеспечение в российские регионы. Федеральная Система «Город» имеет 12 «дочек». В ряде регионов страны работают локальные Системы «Город», организаторы которых приобрели лицензии на технологию ФСГ. Эти системы сегодня показывают отличные результаты деятельности благодаря глубокой адаптации к локальным рынкам: они действительно позволяют в рамках региона оплатить практически все, что угодно и где угодно. 

4. Фантастически выгодные инвестиции

10 лет назад ядро Системы можно было купить за $ 12 000. Так что вы можете оценить, насколько выгодную покупку сделали организации-учредители локальных Систем «Город». Сегодня Центр Финансовых Технологий – разработчик и владелец Системы «Город» – лицензии на Систему не продает. 

5. Федеральный бренд

В 2006 году Система «Город» отказалась от продажи лицензий и приняла на свои сервера на условиях аутсорсинга второй, после Новосибирска, регион – Красноярский край. В этом же году под бренд Системы «Город» были переведены мощности сервиса «Прием платежей» сети «СтранаЭкспресс», развивавшей в 2004-2006 годах моментальные платежи и быстрые денежные переводы. Благодаря такому переходу сеть пунктов приема платежей Системы «Город» резко приросла в том числе федеральной сетью устройств самообслуживания Российской платежной системы «Золотая Корона». 

6. Суперсборщики

На протяжении всей своей истории Система «Город» активно сотрудничает со Сбербанком России и Почтой России – основными агентами по сбору массовых платежей от населения в нашей стране. Первые договора были заключены с Сибирским Банком СБ РФ и Почтой России в первый же год работы ФСГ. Сегодня по технологии Системы «Город» сбор платежей ведут 10 территориальных банков Сбербанка России и Управления Федеральной Почтовой Службы в 14 регионах РФ. 

7. ФСГ-эксклюзив

Еще одно альтернативное название Системы – «ИСППН» – Информационная Система Приема Платежей от Населения. Именно так называется версия Системы, созданная в 2005 году для Сбербанка России. 

8. Новые тренды

В прошлом году Федеральная Система «Город» выступила партнером новых амбициозных федеральных проектов – платежной карты крупнейшего федерального ритейлера Евросеть «Кукуруза», а также первого банка федерального сотового ритейлера – «Связной Банк» (ЗАО). Все услуги, которые можно оплатить через платежный Интернет-кабинет карты «Кукуруза», а также в Интернет-банке «Связного Банка» – это услуги поставщиков Федеральной Системы «Город». На данный момент в платежном кабинете карты «Кукуруза» открыто более 1350 услуг, в Интернет-банке «Связной Банк» – 2450 услуг, и их число постоянно растет. 

9. «Универсальный солдат»

На разных этапах своего развития Система «Город» дорабатывалась для таких функций, как оформление и продажа авиабилетов в агентствах, открытие и пополнение вкладов населения в банках, и даже распределение гуманитарной помощи – американской чечевицы. 

10. Система, близкая людям

Система «Город» всегда была социальным проектом. И не только потому, что сфера ЖКХ и в целом услуг вызывает горячий интерес граждан. Граждане обращаются в Систему в поисках помощи и ответа на многие жизненные вопросы. К примеру, в колл-центр обращалась женщина, чтобы узнать за какую квартиру платит муж, подозревая его в измене. Или, напротив, мужчина переживал, что на чеке печатается его фамилия, так как он платил за квартиру любовницы. Через колл-центр Системы прошли сотни разнообразнейших житейских историй. 

11. Один в поле воин

Проектная группа Системы «Город» изначально состояла всего из 3 сотрудников. Сегодня Система «Город» – это более 120 человек в Новосибирске и региональные представители в 9 регионах, курирующие всю территорию России. А на разработку Системы на данный момент было затрачено более 200 человеко-лет. 

12. Зонтичный бренд

Система «Город» начиналась как система сбора и обработки платежей. В процессе работы ФСГ стало понятно, что для рынка ЖКХ не менее актуальными задачами является начисление платежей, учет граждан по месту жительства, учет льгот и субсидий. И под брендом Федеральной Системы «Город» были разработаны программные комплексы «Центр начислений», «Паспортный стол» и «Соцзащита».