Система менеджмента качества "Диалог ИТ", сертифицированная одной из наиболее авторитетных международных организаций Det Norske Veritas (DNV - Норвежский Веритас), была разработана в 2006 году на основании предложенной фирмой "1С" типовой системы качества франчайзи. Внедренная в 2008 году типовая система качества ПРОФ (ТСКП) включает проектную и консалтинговую деятельность.
В область действия сертификата входит предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета, включая консалтинг, обучение и весь цикл работ от продажи до ввода в эксплуатацию информационных систем на основе программных продуктов фирмы "1С".
В ходе аудита были отмечены три хорошие практики: разработанная система оценки квалификации персонала, глубокая переработка методологий стандартного и проектного внедрения, автоматизация линии консультаций.
Генеральный директор "Диалог ИТ" Сергей Леонтьев: "Подготовка и внедрение новой редакции СМК является логическим шагом по завершению реструктуризации компании в связи с укреплением традиционных и появлением новых направлений деятельности. Сертификация проектной и консалтинговой деятельности является важным этапом в развитии компании, который характеризуется тем, что все бизнес-процессы, направленные на обслуживание заказчиков, отныне находятся под управлением системы менеджмента качества".
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)
Рубрики: Интеграция