Руководители получили новые отчеты о деятельности сотрудников, о количестве и качестве выставленных счетов, а также отчеты о выполнении планов продаж.
С помощью системы Клиент-Коммуникатор менеджеры смогли отправлять друг другу мгновенные сообщения, в том числе и с возможностью прикрепления карточек, в связи с чем ICQ было убрано из разрешенных к использованию программ, а менеджеры стали меньше времени уделять личной переписке.
За счет сокращения времени обработки заявок увеличились обороты компании.
Менеджеры также довольны системой - теперь время выставления коммерческих предложений и расчетов проектов сократилось в разы, а информация по клиентам стала более доступна, за счет отказа от файлов, выложенных в корпоративную сеть.
На предприятии автоматизированы почти 40 рабочих мест и в ближайшее время топ-менеджментом компании планируется к покупке еще 10.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@nnit.ru)
Рубрики: Интеграция