«Дом.ru» обновил бесплатное мобильное приложение

Телеком-оператор «Дом.ru» обновил бесплатное мобильное приложение «Мой Дом.ru». В новой версии учтены часто повторяющиеся пожелания и отзывы клиентов, пользователей магазинов Google Play и App Store, благодаря чему приложение стало более удобным и информативным.

Добавлен раздел «Акции», в котором клиенты могут узнать об акциях, персональных предложениях и активировать их, а также им будут доступны эксклюзивные предложения, воспользоваться которыми можно только в мобильном приложении. В разделе «История баланса» теперь можно контролировать начисления и управлять платежами. Еще одно нововведение: задать вопрос и получить консультацию можно прямо в приложении. Оператор запустил чат с техническими специалистами компании. Служба поддержки проверит обращение и решит вопрос. Кроме того, клиенты могут подключить мобильное ТВ (доступ к каналам с мобильных устройств и ПК) и управлять подключенными устройствами.

Мобильное приложение «Мой Дом.ru» доступно владельцам смартфонов на iOS и Android. После перезапуска в 2017 году количество активных пользователей увеличилось в 1,5 раза. С приложением абоненты всегда могут получить быстрый доступ к необходимой информации – номеру договора, балансу, способам оплаты, управлению тарифом, взять обещанный платеж или подключить автоплатеж.

«Мобильные приложения делают жизнь комфортнее, открывая круглосуточный доступ к нужной информации. Мы развиваем это направление, ориентируясь на потребности наших клиентов и предвосхищая их ожидания. «Мой Дом.ru» - это не только мобильный гид по услугам компании, но и удобный сервис. До конца года мы планируем добавить в приложение новые возможности», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Редактор раздела: Александр Авдеенко (info@mskit.ru)

Рубрики: Мобильная связь, Интернет, Маркетинг, ПО

наверх
 
 
     
Оставить комментарий
Имя:
E-mail:
Комментарий (не более 2000 знаков):



     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

14.12.2018 E-commerce заработала больше всего денег в интернет-экономике

07.12.2018 Расходы на AR и VR в 2019 году превысят 20 млрд долларов

05.12.2018 К 2020 году пятая часть россиян будет работать удаленно

04.12.2018 SelectelTechDay пришел в Москву

28.11.2018 В поисках кадрового потенциала

26.11.2018 Дата-центр без права голоса

26.11.2018 Более полутриллиона рублей - объем продаж через соцсети в 2018 году

21.11.2018 Эпоха fraud-as-a-service уже здесь

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода