«Дом.ru» обновил бесплатное мобильное приложение

Телеком-оператор «Дом.ru» обновил бесплатное мобильное приложение «Мой Дом.ru». В новой версии учтены часто повторяющиеся пожелания и отзывы клиентов, пользователей магазинов Google Play и App Store, благодаря чему приложение стало более удобным и информативным.

Добавлен раздел «Акции», в котором клиенты могут узнать об акциях, персональных предложениях и активировать их, а также им будут доступны эксклюзивные предложения, воспользоваться которыми можно только в мобильном приложении. В разделе «История баланса» теперь можно контролировать начисления и управлять платежами. Еще одно нововведение: задать вопрос и получить консультацию можно прямо в приложении. Оператор запустил чат с техническими специалистами компании. Служба поддержки проверит обращение и решит вопрос. Кроме того, клиенты могут подключить мобильное ТВ (доступ к каналам с мобильных устройств и ПК) и управлять подключенными устройствами.

Мобильное приложение «Мой Дом.ru» доступно владельцам смартфонов на iOS и Android. После перезапуска в 2017 году количество активных пользователей увеличилось в 1,5 раза. С приложением абоненты всегда могут получить быстрый доступ к необходимой информации – номеру договора, балансу, способам оплаты, управлению тарифом, взять обещанный платеж или подключить автоплатеж.

«Мобильные приложения делают жизнь комфортнее, открывая круглосуточный доступ к нужной информации. Мы развиваем это направление, ориентируясь на потребности наших клиентов и предвосхищая их ожидания. «Мой Дом.ru» - это не только мобильный гид по услугам компании, но и удобный сервис. До конца года мы планируем добавить в приложение новые возможности», - комментирует директор по маркетингу «Дом.ru» Андрей Чазов.

Редактор раздела: Александр Авдеенко (info@mskit.ru)

Рубрики: Мобильная связь, Интернет, Маркетинг, ПО

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

17.06.2019 «Билайн» ставит на привыкание

14.06.2019 Gartner: в 2018 году 75% организаций увеличили инвестиции в технологии customer experience

11.06.2019 Цифра с тормозами. Что мешает развиваться новой индустрии

10.06.2019 МТС делает ставку на цифру

07.06.2019 В ожидании эры беспилотников

06.06.2019 К 2025 году сеть 5G может стать доступной для 60% населения России

06.06.2019 Игры в 5G

30.05.2019 В Минцифры ожидают удвоения объемов хранимых в ГИС данных в течение 5 лет

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

17.06.2019 «Билайн» ставит на привыкание

14.06.2019 Gartner: в 2018 году 75% организаций увеличили инвестиции в технологии customer experience

11.06.2019 Цифра с тормозами. Что мешает развиваться новой индустрии

10.06.2019 МТС делает ставку на цифру

07.06.2019 В ожидании эры беспилотников

06.06.2019 К 2025 году сеть 5G может стать доступной для 60% населения России

30.05.2019 В Минцифры ожидают удвоения объемов хранимых в ГИС данных в течение 5 лет

28.05.2019 Россияне верят в технологии будущего. Но не во все

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

17.06.2019 «Билайн» ставит на привыкание

14.06.2019 Gartner: в 2018 году 75% организаций увеличили инвестиции в технологии customer experience

11.06.2019 Цифра с тормозами. Что мешает развиваться новой индустрии

10.06.2019 МТС делает ставку на цифру

07.06.2019 В ожидании эры беспилотников

06.06.2019 К 2025 году сеть 5G может стать доступной для 60% населения России

30.05.2019 В Минцифры ожидают удвоения объемов хранимых в ГИС данных в течение 5 лет

28.05.2019 Россияне верят в технологии будущего. Но не во все