ЦРТ представил свои решения на форуме «Вся банковская автоматизация 2015»

14-15 октября в московском Экспоцентре состоялся II Международный форум «Вся банковская автоматизация 2015», организованный Ассоциацией российских банков. ЦРТ представил свои решения в выставочной части Форума, в рамках экспозиции, посвященной импортозамещению в контакт-центрах, совместно со своим партнером – системным интегратором КРОК. 

ЦРТ обладает более чем десятилетним опытом в области разработки и внедрения решений для финансовой сферы. С помощью продуктов компании успешно решаются такие задачи, как автоматизация информирования клиентов (VoiceNavigator, Рупор II), повышение эффективности работы контакт-центра (VoiceNavigator), оптимизация работы операторов КЦ (речевая и экранная аналитика), обеспечение безопасности транзакций и увеличение скорости аутентификации клиента (VoiceKey, VoiceGrid) и другие. 

Многие проекты ЦРТ, реализованные для банков и других учреждений финансовой сферы, стали новаторскими для нашей страны. Например, применив синтез и распознавание речи ЦРТ, «ТрансКредитБанк» стал первым российским банком, внедрившим автоматизированный сервис поиска отделений и банкоматов, НПФ «Доверие» смог защитить своих клиентов от недобросовестных агентов за счет использования VoiceGrid X, а внедрение системы речевой аналитики в информационно-справочном центре УБРиР стало одним из самых интересных банковских IT-проектов года по версии журнала «Банковское обозрение».

Редактор раздела: Александр Авдеенко (info@mskit.ru)

Рубрики: Интеграция, Маркетинг

Ключевые слова: форум

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

21.01.2021 Gartner: 69% компаний расширили цифровые инициативы в ответ на COVID-19

20.01.2021 Портал TAdviser об итогах информатизации госсектора-2020: ЭОС снова лидирует в сегменте СЭД/ECM, «ДЕЛО» – самая популярная в госорганах СЭД

19.01.2021 Международный роуминг потерял почти три четверти абонентов

14.01.2021 Искусственный интеллект в 2021 году станет мегатрендом

23.12.2020 Инсайдеры, инновации и «нулевое доверие»

15.12.2020 Потери от киберпреступлений превысили триллион долларов

11.12.2020 Арктика может стать цифровой уже в ближайшие годы

02.12.2020 Когда ИИ спасет человечество