Плановый аудит подтвердил соответствие СМК Центра речевых технологий всем требованиям стандарта ISO 9001:2008

Ресертификационный аудит СМК ЦРТ, как и в прошлом году, провело одно из ведущих мировых классификационных обществ – Det Norske Verias (DNV).

В процессе аудита анализу и оценке подверглись все сферы деятельности компании: разработка и производство продукции, проектирование, продажи, сервисное облуживание аппаратных и программных средств и комплексов обработки сигналов

Эксперты DNV не только не обнаружили ни одного несоответствия СМК стандарту ISO 9001:2008, но и отметили несколько случаев хорошей практики: создание и внедрение нового бизнес-процесса "Управлять проектами", повышение уровня прозрачности процесса технической поддержки клиентов, повышение уровня контроля результатов внедрения систем и комплексов у заказчиков, продолжение использования во всех бизнес-процессах современных автоматизированных систем Jira, MS Nav, Confluence.

По результатам аудита сделан вывод, что система менеджмента качества ЦРТ однозначно соответствует всем требованиям ISO 9001-2008, поддерживается в актуальном и работоспособном состоянии.

«Без эффективной СМК сегодня невозможно предлагать клиенту конкурентоспособную продукцию, особенно в такой высокотехнологичной сфере, как наша. К тому же ЦРТ – компания полного цикла, и наши продукты и решения – результат слаженной работы множества подразделений: от научного департамента до сервис-инженеров. Поэтому для ЦРТ работоспособная СМК – жизненная необходимость, позволяющая разрабатывать, производить, продавать и обслуживать продукцию, которую выбирают по всему миру», - отмечает директор по качеству ООО «ЦРТ», Владимир Николаевич Жаров.