Бренд  “Hilton” является общеизвестным мировым брендом на гостиничном рынке. Этот фактор диктует особые требования к качеству обслуживания клиентов, уровню сервиса. И, безусловно, немаловажное значение в общей системе бизнес-процессов, обеспечивающих высокую клиентоориентированность отеля, имеет отлаженная система управления персоналом.  В этом случае, грамотно настроенная информационная система по автоматизации задач предприятия, связанных с расчетом заработной платы и реализацией кадровой политики, является необходимым компонентом в механизме управления.

Именно поэтому руководством компании «Инвест Групп-Отель», владеющей гостиничным комплексом Hilton Gelendzhik Resort and Spa, было принято решение о внедрении автоматизированной системы управления персоналом, способной решить ряд ключевых задач, в число которых входили:

• ведение учета кадров и анализ кадрового состава;
• расчет заработной платы, исчисление налогов и взносов;
• ведение кадрового делопроизводства;
• планирование занятости персонала;
• автоматическое получение регламентированной отчетности;
• планирование потребности в кадрах и затрат на персонал;
• ведение справочников оценок и обучения персонала. 

Выбор решения в пользу «1С: Зарплата и Управление персоналом 8» стал неслучайным,  поскольку система имеет ряд преимуществ перед другими системами, представленными на рынке. Помимо возможности  решать все необходимые задачи гостиничного комплекса, имеются преимущества организационного характера, заключающиеся в простоте подбора кадров необходимой квалификации и обучения существующих сотрудников для работы с системой семейства 1С. Кроме того, стоимость решения  выгодно отличается от других аналогичных решений.

В качестве партнера по реализации проекта была выбрана компания «Рос концепт», специалисты которой имеют высокую квалификацию и опыт, основанные на успешной реализации целого ряда проектов в компаниях сферы гостеприимства.

В ходе внедрения специалистами «Рос концепт» была произведена установка программы (без изменений конфигурации), настроены общие параметры системы и учетной политики, заполнены основные справочники и  штатное расписание, организован учет заработной платы, проведено обучение сотрудников по ведению кадрового учета и расчету заработной платы в программе, произведена интеграция решения с бухгалтерской гостиничной системой.

Результатом проекта стало  создание четкой и отлаженной  информационной системы, позволяющей в полной мере вести все бизнес-процессы, связанные с управлением персоналом.