Письма счастья. Провайдер знает, что вы делали прошлым вечером

Борьба правообладателей с распространением нелегального, так называемого «пиратского» контента в сети Интернет набирает обороты. В частности, нередкими в последнее время стали случаи, когда абоненты того или иного провайдера получают письма от оператора, в которых указано, что они нарушают права владельцев (как правило, при скачивании или «раздаче» нелицензионного контента на различных торрент трекерах). Юристы отмечают спорный характер практики, в рамках которой интернет-провайдеры ведут мониторинг действий абонентов в сети.

Не так давно на форуме петербургского интернет-провайдера «Элтел» один из абонентов сети представил следующее письмо, которое он получил от провайдера: «Уважаемый Абонент! В ЗАО «Элтел» поступили сообщения о том, что 15 ноября 2009 года в 17 часов 07 минут лицо, использующее IP-адрес *.*.*.*, произвело действия, нарушившие права правообладателя Sony Pictures Entertainment company. В указанный период времени данный IP-адрес использовался Вами. Напоминаем Вам, что подобные действия недопустимы и могут стать причиной приостановления оказания Вам услуг связи, а также повлечь иные неблагоприятные последствия в случае обращения правообладателя в компетентные государственные органы. Просим в дальнейшем воздержаться от подобных действий. С уважением, ЗАО «Элтел».

Подобные обращения провайдеров к абонентам, которые активно пользуются различными файлообменными сервисами (торрент трекерами и т.д.) и скачивают, либо открывают для «раздачи» нелицензионный контент не редкость: «Однажды к нам поступило сообщение о том, что наш пользователь выложил для всеобщего скачивания дистрибутив программы «1С». Правообладатель хотел либо пообщаться с абонентом лично, либо просил сделать это нас. Мы попросили абонента, и он убрал файлы», - рассказывает директор петербургского филиала ООО «Сумма Телеком» Андрей Полунин.

Взаимоотношения провайдера и абонента в части использования последним нелегального контента юристы комментируют так: «В договорах провайдеров обычно присутствуют как общие указания на требование соблюдения законодательства, так могут быть и дополнительно детализированы признаки действий, за совершение которых провайдер сохраняет за собой право отключить клиента. Вопросы направления предупреждений, а также отключения клиента лежат в сфере общей политики взаимодействия провайдера с клиентами», - говорит партнер юридической фирмы Salans Виктор Наумов.

В ситуации же, при которой правообладатель обращается к провайдеру с просьбой предупредить абонента о санкциях за использование нелицензионного контента, у абонента возникает негативное отношение в первую очередь к провайдеру, что естественно сказывается на лояльности клиента. При этом стоит учитывать, что мониторингом различных торрентов, на которых пользователи распространяют нелегальный контент, занимаются в первую очередь правообладатели: «Правообладатели сами занимаются мониторингом сетей. Кроме того, есть фирмы например, «Русский щит», которые делают это по заявке правообладателей. Поскольку отслеживать действия абонентов в сети не является нашей обязанностью, мы этого не делаем. Вместе с тем мы никогда не будем препятствовать правообладателям в защите их законных прав и интересов», - отмечает Андрей Полунин.

«Встает вопрос законности мониторинга действий пользователей в связи с тем, что довольно давно действует законодательство, которое определяет вопросы неприкосновенности частной жизни, в том числе, и при использовании сетей электросвязи. В данной ситуации, основные релевантные нормы сосредоточены в законах «О связи» и «О персональных данных». Также важно регулирование СОРМ и условия взаимодействия с правоохранительными органами, которые занимаются оперативными мероприятиями и расследованиями. В общем случае, провайдер следить за своими пользователями не может. Если ему кто-то пожаловался, что пользователь нарушает закон, то он может донести эту информацию до пользователя, как, наверное, произошло в указанном случае. При этом, он может и не проверять, насколько законно была собрана информация.

В целом, роль провайдеров должна быть нейтральна до той поры, пока они не получат в установленном законом порядке указания содействовать расследованию того или иного правонарушения и их основной обязанностью в этом случае может стать предоставление технической информации о тех или иных имевших место действиях пользователя», - комментирует Виктор Наумов.

Активным мониторингом файлообменных сетей и различных трекеров занимаются как производители медиаконтента, так и производители программного обеспечения. К примеру, сотрудники компании Adobe Systems занимаются мониторингом размещения на таких ресурсах продуктов Adobe Systems. В частности, в месяц закрывается около 3 тыс. подобных ссылок. Например, на сайте torrents.ru мониторинг представителями компании осуществляется фактически в режиме реального времени.

Что еще прочитать по этой теме:

2 октября 2009 г. 3 из 400. Задворки борьбы с пиратством 

15 мая 2009 г. Пиратам недоплатили за софт/ Продажи нелегального ПО в России снизились на 6,8%

23 мая 2008 г. Провайдеры закрывают FTP-серверы 

Автор: Денис Шишулин (info@mskit.ru)

Рубрики: Интернет, Регулирование

Ключевые слова: интернет, домашняя сеть, домашние сети, элтел, интернет-провайдеры петербурга, интернет петербург, петербург интернет провайдеры, интернет доступ в петербурге, петербургский интернет, сумма телеком

наверх
 
 
     

А знаете ли Вы что?

     
 

ITSZ.RU: последние новости Петербурга и Северо-Запада

16.10.2019 Tele2 намерен занять петербургское метро

10.10.2019 Блокчейн во впадине разочарования

09.10.2019 МегаФон увеличит кэшбэк за лояльность

08.10.2019 GSMA прогнозирует России лидерство среди стран СНГ по коммерциализации услуг 5G

07.10.2019 Операторы доставки ТВ-контента не умрут, но будут жить менее счастливо

02.10.2019 SelectelTechDay: в мире высокоуровневых платформ

01.10.2019 Ноутбуки – драйвер рынка игровых устройств

26.09.2019 «ЭР-Телеком» хочет нарастить выручку до 90 млрд рублей

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

10.10.2019 Блокчейн во впадине разочарования

08.10.2019 GSMA прогнозирует России лидерство среди стран СНГ по коммерциализации услуг 5G

07.10.2019 Операторы доставки ТВ-контента не умрут, но будут жить менее счастливо

02.10.2019 SelectelTechDay: в мире высокоуровневых платформ

01.10.2019 Ноутбуки – драйвер рынка игровых устройств

26.09.2019 «ЭР-Телеком» хочет нарастить выручку до 90 млрд рублей

16.09.2019 EOS for SharePoint в ГК «Пионер»: 500 пользователей работают с документами в едином информационном пространстве

11.09.2019 Восемь процентов новых авто в Европе оснащены функцией автономного вождения

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода

10.10.2019 Блокчейн во впадине разочарования

08.10.2019 GSMA прогнозирует России лидерство среди стран СНГ по коммерциализации услуг 5G

07.10.2019 Операторы доставки ТВ-контента не умрут, но будут жить менее счастливо

02.10.2019 SelectelTechDay: в мире высокоуровневых платформ

01.10.2019 Ноутбуки – драйвер рынка игровых устройств

26.09.2019 «ЭР-Телеком» хочет нарастить выручку до 90 млрд рублей

16.09.2019 EOS for SharePoint в ГК «Пионер»: 500 пользователей работают с документами в едином информационном пространстве

11.09.2019 Восемь процентов новых авто в Европе оснащены функцией автономного вождения