Ранее получить дубликат sim-карты абоненты могли только в  центрах продаж и обслуживания TELE2. С запуском проекта «Мобильное восстановление sim-карт» данную услугу будут оказывать, как в 29 монобрендовых салонах TELE2, так и на 36 мобильных стойках, расположенных в гипермар-кетах «Окей», «Лента», магазинах свежей прессы «Первая полоса», метрополитене, а также в других местах шаговой доступности. Для получения дубликата sim-карты абонентам необходимо назвать паспортные данные владельца номера или PUK-код утерянной  sim-карты. При восстановлении sim-карты предоставляется возможность сохранения денежных средств на лицевом счете, а также номе-ра телефона утерянной карты. Услуга по восстановлению sim-карты является бесплатной.  

Марина Володина, директор по обслуживанию «TELE2 Санкт-Петербург»: 

«Мы наблюдаем стабильный спрос на данную услугу –   причиной  20% всех обращений в центры продаж и обслуживания TELE2 является потребность в получении дубликата sim -карты. Благодаря расширению функционала мобильных стоек, мы сделаем данный сервис доступным и удобным. На-шим абонентам достаточно просто пойти в ближайший магазин или станцию метрополитена для вос-становления карты».