Рекомендации к информации интерфейса терминалов, по словам председателя комитета по платежным системам и банковским инструментам НАУЭТ, аналогичны требованиям к информации, которая должна содержаться на чеке. "В интерфейсе терминала необходимо дублирование информации, которая должна содержаться в чеке, - рассказывает Борис Ким. – Кроме того, информация о взимаемой комиссии должна появляться в интерфейсе прежде, чем человек совершил платеж". Рекомендации к информации интерфейса терминалов будут приняты в апреле на заседании НАУЭТ и станут обязательными для всех членов ассоциации.
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ поддерживает инициативу НАУЭТ, но предлагает расширить требования к чеку и интерфейсу терминалов. "На мой взгляд, в список рекомендаций необходимо внести информацию о том, что делать клиенту, если платеж не дошел", - уверен Петр Шелищ.
Участники рынка неоднозначно относятся к принятию документа, разработанного ассоциацией. "Это, безусловно, нужная мера с точки зрения потребителей, - уверен президент компании "Объединенная система электронных платежей" (ОСМП) Андрей Романенко. – На всех наших терминалах установлен единый софт, и вся эта информация есть". "Нам трудно оценить все плюсы и минусы этой инициативы НАУЭТ, т.к. мы ее не видели, но все эти требования к информации на чеке уже совершенно четко прописаны в законе о защите прав потребителей, - комментирует директор по маркетингу группы компаний "Элекснет" Вадим Шевченко. - По нашему мнению, принятие закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", так же как и рекомендаций, не окажет заметного влияния на рынок платежных агентов, т.к. в настоящее время нет надлежащей системы контроля за их деятельностью, и в известной нам редакции законопроекта не предусмотрено её создание". Вадим Шевченко отметил, что законопроект не будет регулировать деятельность "Элекснет". "Все операции по приему и проведению платежей в группе компаний "Элекснет" осуществляются небанковской кредитной организацией ОАО "Москлирингцентр", имеющей лицензию ЦБ РФ и действующей на основании закона о банковской деятельности", - подытожил директор по маркетингу "Элекснет".
Татьяна Капустина
Источник: ComNews.ru (http://www.comnews.ru)
Рубрики: Регулирование, Финансы