На сайте представлены разделы для всех групп бизнес-клиентов, где можно найти описание пакетных предложений и схемы подключения услуг. Для малого бизнеса предлагается пакет «АльянсPRO-Офис», для среднего бизнеса - «АльянсPRO-Престиж», для крупных корпоративных клиентов - пакет «АльянсPRO-Корпорация». Отдельный раздел предусмотрен для владельцев недвижимости, в нем предлагаются услуги по созданию современной телекоммуникационной среды в бизнес-центрах, административных, торгово-развлекательных и производственных объектах, жилых комплексах и коттеджных поселках.
Информация, размещенная на сайте www.aliance-pro.ru охватывает все регионы СЗФО. С помощью интерактивной карты, на которой выделены регионы присутствия «Северо-Западного Телекома», клиент может выбрать интересующую его республику или область и по ссылке перейти на страницу услуги «АльянсPRO» с информацией актуальной для выбранного региона.
Контактную информацию о местах подключения в конкретном регионе посетитель нового интернет-ресурса сможет узнать в разделе «Контакты», полную информацию о тарифных планах - в разделе «Тарифы». Также на сайте размещена полезная информация: перечень необходимых документов для заключения договора (в разделе «Как заказать»), набор правовых документов отрасли «Связь», правила оказания услуг (в разделе «Нормативные документы»).
Одно из главных достоинств нового клиентского сайта ОАО «СЗТ» - в его интерактивных возможностях в сочетании с созданной клиентоориентированной структурой по работе с корпоративными клиентами. Так, в каждом разделе для бизнес-клиентов с помощью калькулятора можно оценить стоимость пакета. Меняя параметры подключения, клиент может смоделировать наиболее выгодную комбинацию подключения услуг. На сайте предусмотрена также возможность интерактивной связи между клиентом и оператором в разделе «Вопросы-ответы». Здесь же можно сделать заказ, заполнив форму заявки. При формировании сложного индивидуального решения с клиентом свяжется специалист отдела продаж компании и подробно проконсультирует об услугах «АльянсPRO» и способах предоставления.
С начала 2006 года услуги «АльянсPRO» начали предоставляться для абонентов Петербургского филиала. В настоящее время «АльянсPRO» охватывает все филиалы ОАО «СЗТ» по СЗФО. Создание нового сайта является логичным шагом в продвижении услуги и повышении уровня сервиса для корпоративных клиентов.
Запуск нового сайта поддержит рекламная кампания. Она будет проводиться на всех значимых медийных площадках русского интернета, других информационных ресурсах, а также в основных баннерообменных сетях и системах контентной рекламы.
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Фиксированная связь, Интернет, Маркетинг, Web