Портал, действующий на основе механизма краудсорсинга (англ. Crowdsourcing), позволит сформировать в банке единое информационное поле, связанное с инновациями и предоставить всем сотрудникам возможность подачи идей и предложений, их обсуждения и контроля внедрения. За каждую идею, а также за голосования, комментарии и рецензии пользователи получают вознаграждение в виртуальной валюте, которую можно потратить в он-лайн магазине Банк@Идей. Авторы реализованных предложений также получают и материальное вознаграждение в зависимости от полученного банком экономического эффекта. 

Портал разработан на основе передовой платформы американской компании Spigit, являющейся одним из мировых лидеров в области управления инновациями. Решения компании внедрены во многих ведущих компаниях мира, в финансовом секторе, к примеру – CitiBank, а также в мировых лидерах технологической сферы, государственных, страховых, производственных, фармакологических и других компаниях. Количество пользователей системы насчитывает более 6 млн человек. 

«Буквально с первых дней работы портал стал популярен в банке, — отмечает вице-президент, директор по стратегическому развитию Промсвязьбанка Алексей Илющенко. — Менее чем за месяц в системе зарегистрировались более 10% наших сотрудников, было подано около 700 уникальных идей. Такая активность не случайна — внедрению Банк@Идей предшествовал целый ряд мероприятий, связанных с развитием нашей инновационной культуры, в том числе Первый инновационный форум Промсвязьбанка, прошедший в декабре 2011 года в Сколково. Естественно, мы рассчитываем на серьезный экономический эффект от работы портала. По опыту компаний, где действуют подобные системы, результат от внедрения идей сотрудников может достигать десятков миллионов долларов в год». 

В планах банка последовательное укрепление инновационных позиций на финансовом рынке России. В ближайшем будущем Промсвязьбанк планирует запустить внешний модуль системы управления идеями Банк@Идей, при помощи которого клиенты банка смогут участвовать в формировании продуктовой линейки и предлагать свои идеи и предложения.