ITSZ - версия для печати

16 марта 2016 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) проведет ежегодную конференцию «Контакт-центры: лучшие практики». Мероприятие состоится в Киеве, в отеле Космополит и соберет порядка 200 специалистов отрасли. Участниками конференции станут руководители ведущих контакт-центров Украины, директора по управлению персоналом и ИТ, а также руководители бизнес-подразделений, взаимодействующих с клиентами.

Дата начала: 16.03.2016

Дата окончания: 16.03.2016

Время проведения: 9:00-19:30

Место и адрес проведения: Отель "Космополитъ", Киев

Программа: Сессия 1. Рынок контакт-центров в Украине: результаты, тенденции, перспективы
Сессия 2. Контакт-центры: технологический взгляд
Сессия 3. Управление персоналом в контакт-центре
Сессия 4. Организация бизнес-процессов в контакт-центре: вложения, эффективность и прибыль.

Контакты для регистрации: По вопросам участия в конференции обращайтесь в организационный комитет: Тел.: +38 044 585-49-31 Моб.: +38 098 424-77-77 E-mail: conference@cca.org.ua

Условия участия: При регистрации и оплате до 15 января 2015 года стоимость участия составляет 3060 грн.
При оплате до 15 февраля - 3180 грн., после 15.02.2015 - 3300 грн.
На второго и каждого следующего участника предоставляется скидка в размере 120 грн.
Для участников предыдущих конференций ВАКЦ скидка - 120 грн.

Страница мероприятия: http://conference.cca.org.ua/

Дополнительная информация:

Автор: ВАКЦ

Рубрики: Маркетинг

Информационный портал ITSZ

«Контакт-центры: лучшие практики» - площадка для обмена опытом